Multinacional de servicios en TI
Gestor de Calidad en Soporte Informático con experiencia en Relatoría
Descripción del trabajo
Gestor de Calidad en Soporte Informático con experiencia en Relatoría
FUNCIONES
-Gestión y auditoria de la calidad de servicios de Mesa de ayuda y/o Terreno.
-Capacitación, realizando seguimiento de actividades y/o gestionando las actividades como tal, estas ya sean presenciales, online o e-learning, lo que puede incluir levantamiento de información y generación de material de apoyo.
REQUISITOS
-Certificado de Titulo en áreas relacionadas con Informática.
-Atención a clientes.
-Relatoría.
-Excel intermedio
-Edición de videos.
CONDICIONES:
-Trabajo en Santiago centro.
-Horario: lunes a jueves 08:30 - 18:15, viernes 08:30 - 17:30
-Modalidad: Híbrida, 3 presencial y 2 teletrabajo.
-Convenio Caja de Compensación (crédito social, convenios médicos, descuentos en comercios, salud, etc.)
-Renta: $700.000 líquidos mensuales.
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Gestor de Calidad en Soporte Informático con experiencia en Relatoría