Las Competencias Emocionales en Entornos Laborales Híbridos
En el contexto actual del mundo laboral, donde la flexibilidad y la adaptabilidad se han vuelto imprescindibles, el modelo de trabajo híbrido ha ganado terreno significativamente. Este enfoque, que combina el trabajo presencial con el teletrabajo, exige no solo habilidades técnicas, sino también un conjunto de competencias emocionales que se han vuelto cruciales para el éxito y bienestar de los empleados.
La Emergencia del Trabajo Híbrido
A raíz de la pandemia de COVID-19, muchas empresas en Chile se vieron obligadas a transformar sus modelos operativos. El teletrabajo pasó de ser una opción a convertirse en una necesidad. Según un informe de la Cámara Chilena de Comercio Electrónico (2022), un 57% de las empresas adoptaron algún tipo de modalidad híbrida durante y después de la crisis sanitaria. Sin embargo, este cambio no solo equivale a trabajar desde casa algunos días; implica reestructurar la manera en que las organizaciones interactúan y comunican.
Desafíos Emocionales en la Nueva Realidad Laboral
No obstante, aunque el trabajo híbrido ofrece flexibilidad y comodidad, también presenta desafíos significativos. Uno de los principales problemas es la soledad, que puede aumentar entre los trabajadores remotos. Esto se ve acentuado por la falta de interacción cara a cara, lo cual es vital para construir relaciones interpersonales efectivas. Según estudios realizados por la Universidad de Chile (2023), el aislamiento social experimentado durante el teletrabajo ha generado un aumento en los niveles de ansiedad y depresión entre los empleados.
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