Objetivo del Cargo:
Coordinar y movilizar las iniciativas del área académica y/o financiera entorno a la implementación y mantenimiento del sistema académico Banner y otros sistemas del ecosistema académico y financiero de la institución (participando en definiciones como integraciones, desarrollos, workflows, reportería, utilizando metodologías ágiles y una visión de procesos end-to-end), para asegurar el desarrollo e implementación de mejoras en las plataformas y procesos de dichos ecosistemas, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.

Principales Funciones:
1. Realizar y coordinar las tareas técnicas del proceso de implementación de ERP y sistemas integrados, para asegurar una implementación técnica exitosa y sin contratiempos, garantizando la funcionalidad y la integración adecuada de todos los sistemas
2. Describir y gestionar en forma detallada los requerimientos para el equipo de desarrollo interno en temas de workflows e integraciones, siendo responsable de la creación y seguimiento de las historias de usuario, para proveer al equipo de desarrollo con requerimientos claros y detallados, asegurando que las historias de usuario se implementen correctamente y cumplan con las necesidades del negocio.
3. Articular con los equipos técnicos y funcionales las actividades para la correcta implementación, integración y migración de los sistemas académicos y administrativos, para facilitar una colaboración efectiva entre equipos, asegurando una implementación, integración y migración sin problemas de los sistemas administrativos.
4. Conocer como los procesos académicos y financieros se relacionan entre sí, y cómo impactan los procesos institucionales, para mantener la documentación de procesos-sistemas actualizada y la aplica en cada proyecto
5. Identificar, analizar y mitigar riesgos asociados con la implementación de sistemas académicos y administrativos, para minimizar los riesgos y asegurar la continuidad operativa, protegiendo los intereses de la institución durante la implementación de los sistemas.
6. Proponer oportunidades de mejora en los procesos académicos, financieros y administrativos, así como su eventual automatización, para mejorar la eficiencia y efectividad operativa mediante la identificación y automatización de procesos administrativos, proporcionando soluciones innovadoras a los usuarios funcionales.
7. Proporcionar capacitación y soporte continuo a los usuarios finales y los equipos técnicos, para asegurar una adopción efectiva de las nuevas tecnologías y procesos, mejorando la competencia y satisfacción de los usuarios finales y equipos técnicos.