En BancoEstado Microempresas, trabajamos cada día para construir un país más inclusivo, equitativo y lleno de oportunidades. Nuestra misión es promover la inclusión y el crecimiento de los/as microempresarios/as, aportando al desarrollo sostenible del país. Somos una filial de BancoEstado, especializada en ofrecer soluciones financieras integrales para quienes buscan transformar sus ideas en proyectos exitosos.
Nos destacamos por ser un banco público comprometido con la equidad y la inclusión, donde más del 60% de nuestras líderes son mujeres. Contamos con una red de atención que abarca desde Arica hasta Porvenir, atendiendo a más de un millón de clientes/as con un enfoque cercano, innovador y alineado con nuestro propósito.


Misión del cargo: Grupo BancoEstado busca un/a Gestor/a Operacional para su filial Microempresas,
Lo que buscamos:

Buscamos un/a Gestor/a Operacional comprometido/a con los valores de nuestra empresa.

¿Qué harás en este rol?

Realizar control y seguimiento de la correcta ejecución operativa/impecabilidad de las plataformas y los procesos administrativos con el fin de
contribuir al cumplimiento de metas de los desafíos del módulo y empresa.

Tus principales desafíos serán:

- Realizar control y seguimiento de los cumplimiento de indicadores de calidad y riesgo operacional.
- Entregar información analizada para el cumplimiento de indicadores normativos, procesos y clientes/as.
- Mantener actualizadas las plataformas en lo relativo a información y seguimiento de los indicadores normativos, gestión y calidad.
- Realizar planes de acción que permitan mejorar el desempeño de los indicadores normativos.
- Entregar soporte técnico y operativo que se requiera en el Módulo.
- Recopilar información ante solicitudes relativas a auditorías, regularizaciones, y otros requerimientos operativos solicitados por su Jefatura.
- Administrar los procesos logísticos del modulo, velando por el correcto uso y disponibilidad.
- Colaborar activamente a un buen clima laboral, manteniendo relaciones laborales respetuosas, colaborativas, orientadas al trabajo en equipo y contribuyendo al desempeño integral del equipo para el logro de los objetivos organizacionales.

Nuestro propósito:

“Promovemos la inclusión y el crecimiento de las y los microempresarios aportando al desarrollo sostenible del país”
Nuestro propósito se enfoca en la sostenibilidad y la transformación digital, impulsando el desarrollo de los/as microempresarios/as en todo el país. No solo financiamos proyectos, sino que también creamos oportunidades para quienes desean hacer realidad sus sueños.
Somos una Empresa B certificada, lo que significa que estamos comprometidos con generar impacto positivo en lo social y ambiental, equilibrando propósito y sostenibilidad. Además, estamos acreditados por la Norma Chilena 3262, que fomenta la igualdad de género, conciliación y corresponsabilidad en el ámbito laboral.
Apoyamos a las microempresas de diversos sectores, como comercio, turismo, agricultura, transporte y pesca, brindando herramientas financieras que impulsan su crecimiento.

Detalles del puesto

• Tipo de contrato: Plazo fijo (6 meses) con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.
• Modalidad: Presencial.
• Horario: Jornada completa de lunes a viernes (40 horas semanales).


Beneficios: En BancoEstado Microempresas, sabemos que las personas son nuestro mayor valor. Por eso, al pasar a contrato indefinido y formar parte de nuestro contrato colectivo, tendrás acceso a beneficios como:

•Seguro Complementario de Salud.
•Banco de Horas y políticas de conciliación.
•Apoyo con jardín infantil y sala cuna.
•Becas para estudios de pre y postgrado.
•¡Y mucho más!

Además, estamos comprometidos con la inclusión y equidad. Esta oferta está abierta a todas las personas, independientemente de género, edad, origen o discapacidad.