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BANCOESTADO EXPRESS

Jefe/a de Estrategia de Clientes y Marketing

Descripción del trabajo

Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea o con un asistente virtual.  


Misión del cargo: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefe/a de Estrategia de Clientes y Marketing.
Su misión será gestionar y supervisar todos los aspectos relacionados con la imagen de la empresa, asegurando transmitir a los clientes una identidad visual sólida y distintiva; desarrollar la estrategia de marketing que nos permita fidelizar y crecer en clientes generando acciones tangibles para apoyar el cumplimiento del plan de negocios de la empresa, conectando las necesidades del cliente y de la compañía, a través de la promoción de sus productos y servicios

Funciones:

Desarrollar e implementar estrategias de Marketing y Publicidad a corto y largo plazo a los fines de lograr que la marca tenga mayor alcance:
•Definir y ejecutar en tiempo y forma la estrategia general de marketing.
•Identificar oportunidades de mercado.
•Consolidar la identidad de la marca.
•Planificar junto al Grupo Banco Estado la ejecución, evaluación de campañas de publicidad.
•Acompañar las tendencias del mercado y realizar constante análisis e innovar con recomendaciones y contribuir con la optimización de las estrategias de Marketing.
•Apoyar y validar la creación de contenidos creativos y efectivos.
•Hacer recomendaciones de Marketing y orientar al equipo en torno a la voz y personalidad de la marca para determinar el medio idóneo de difusión.

Imagen de Oficinas:
•Desarrollar y ejecutar planes estratégicos que permitan consolidar y mejorar la imagen de las oficinas de nuestra filial.
•Alinear la identidad corporativa homologando de Norte a Sur la percepción de nuestros clientes.
•Garantizar la gestión en tiempo y forma de los requerimientos recibidos por nuestra Red de Oficinas.

Coordinación entre áreas comunes y Liderazgo:
•Trabajar en conjunto con áreas internas de la empresa y Grupo Banco Estado.
•Garantizar apoyo a implementación a proyectos y modelo de atención de las distintas oficinas que garanticen el Viaje Deseado del Cliente.
•Liderar con el ejemplo e incentivar el crecimiento y desarrollo de sus liderados.
•Habilidad para transmitir mensajes claros y generar motivación.
•Planificar, ejecutar y hacer seguimiento en tiempo y forma de las actividades requeridas.

Control de presupuesto
•Realizar control del presupuesto asignado así mismo con la correcta proyección presupuestaria para garantizar presupuestar las iniciativas apoyen la estrategia definida.

Hacer seguimiento a la producción de todo el material relacionado con Marketing:
•Coordinar el diseño y confección del material de Publicidad, Marketing y Branding.
•Garantizar que todo el material producido esté alineado con las estrategias de Marketing de la empresa.
•Monitorear y llevar el inventario de materiales.

Elaborar informes de mercado mensuales, trimestrales y anuales para presentar los resultados obtenidos:
•Controlar la eficacia de las implementaciones de su área.
•Medir el impacto de las actividades de Marketing.
•Benchmarking

Establecer relaciones comerciales con proveedores de la industria:
•Buscar relaciones estratégicas potenciales.

BANCOESTADO EXPRESS Jefe/a de Estrategia de Clientes y Marketing