¿Te interesa combinar el soporte técnico, la capacitación a clientes y la implementación de soluciones en el mundo del diseño, la ingeniería y la tecnología? Esta vacante es para ti.
Estamos buscando a un/a Ingeniero/a de Aplicaciones que nos ayude a llevar nuestras soluciones al siguiente nivel, brindando apoyo técnico a clientes, equipos comerciales y actividades de marketing.
🔧 Principales funciones:
Apoyar el cumplimiento de los planes anuales y mensuales definidos por la unidad.
Ejecutar servicios de soporte, registrar atenciones en Salesforce y coordinar su agenda en el sistema interno.
Promover productos y soluciones de diseño a clientes.
Desarrollar implementaciones de las herramientas principales de la unidad.
Generar material de apoyo (manuales, videos, guías).
Entregar apoyo técnico a propuestas comerciales y postulaciones a contratos públicos.
Brindar soporte pre y post venta, tanto remoto como presencial.
Capacitar a clientes en el uso de las aplicaciones.
Apoyar actividades de marketing: generación de contenidos, seminarios, presentaciones, ferias y eventos.
Asistir a capacitaciones internas y obtener certificaciones técnicas asociadas a los productos de la unidad.