En Chilexpress, tu potencial es el motor de nuestra evolución.
Únete a nosotros y sé protagonista de los cambios y del futuro. En Chilexpress, cada desafío representa una oportunidad para innovar, optimizar y avanzar. Hoy, te invitamos a postular al cargo de Ingeniero Control Operacional, una posición clave para impulsar la excelencia en nuestra promesa de servicio.
¿Cuál será tu misión?
Diseñar y desarrollar indicadores críticos, realizar análisis operacionales y evaluar su desempeño, identificando las causas raíz de los incumplimientos en la promesa de servicio definida por la Gerencia de Operaciones Distribución. Todo esto con el objetivo de generar diagnósticos certeros que contribuyan al cumplimiento de nuestros estándares de excelencia operacional.
Principales funciones:
Diseñar, gestionar y analizar indicadores operacionales para evaluar el desempeño del área.
Evaluar el comportamiento de los procesos productivos y sus KPIs asociados.
Analizar incumplimientos en la promesa de servicio, identificando causas raíz y proponiendo acciones correctivas.
Desarrollar y mantener el modelo de gestión definido por la Gerencia de Operaciones Distribución.
Monitorear indicadores de gestión, productividad y desempeño de centros de distribución, operaciones y centros de ruteo.
Analizar datos provenientes de reportes y planillas para la toma de decisiones.
Evaluar casos de negocio y proyectos de mejora dentro del área de Control.
Diseñar KPI’s que permitan el seguimiento de cumplimientos operacionales alineados con los objetivos estratégicos.
Coordinar procesos de visualización de datos (dashboards) y asegurar su integración con la Gerencia de Ingeniería y Proyectos.
Diagnosticar brechas operacionales y liderar su gestión con foco en la mejora continua del servicio.

En Chilexpress valoramos la diversidad e inclusión.
Este proceso está abierto a personas con discapacidad, de acuerdo con la Ley 21.015. Si necesitas algún tipo de ajuste o apoyo durante tu postulación, estaremos encantados de ayudarte.