kiwox
Operador de Monitoreo de TV
Descripción del trabajo
Condiciones del trabajo:
Modalidad de turnos 7x24, jornada de 12 horas de 08:00 a 20:00 y de 20:00 a 08:00 4 días trabajados 4 días libre
2 domingos libres al mes, modalidad presencial
Requisitos del perfil:
Técnico titulado o en formación en alguna carrera del área informática
Manejo de herramientas de ofimática (Word, Excel, entre otras)
Buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente
Conocimientos básicos en redes computacionales
funciones:
i. Supervisar el rendimiento y disponibilidad de los canales de cable encomendados.
ii. Detectar cualquier tipo de Falla, anomalías o errores que se manifiesten en el monitoreo
Reportar estas anomalías al encargado de área.
iii. Mantener un registro de los incidentes y acontecimientos que hayan tenido lugar durante el monitoreo
iv. Ejecutar los controles de calidad establecidos para la gestión la integridad y calidad de la señal, incluyendo audio y video
v. Colaborar con el equipo para que la programación y monitoreo se ejecute de acuerdo a lo previsto.
vi. Responder rápidamente a situaciones de emergencia coordinar con los encargados para dar correctas soluciones.
vii. Estar preparado para reaccionar ante situaciones de emergencia que se puedan prestar en las lares de monitoreo.
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Operador de Monitoreo de TV