Grupo Nuestros Parques, empresa líder en Parque Cementerios se encuentra en búsqueda de un Analista de Experiencia al Cliente, quien estará a cargo de diseñar la experiencia del cliente y realizar acciones de mejora continua en base al monitoreo de indicadores.
Dentro de las principales funciones se encuentra:
·        Levantamiento de los CJ.
·        Implementación de herramientas de monitoreo, levantamiento de KPI, generación de reportería.
·        Intervención de los CJ con acciones de mejora continua.
·        Coordinación con equipos de cara al cliente para la implementación de las acciones, y monitoreo de cumplimiento.
 
Jornada de trabajo:
·        Trabajo modalidad hibrida en oficinas de Santiago Centro.
·        Jornada laboral de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 16:00.
·        Sueldo fijo.
·        Contrato a plazo fijo / Indefinido