En Cencosud Scotiabank nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Calidad y Mejora Continua para la Gerencia de Operaciones y Control Interno.
Objetivo del Cargo:
Garantizar que los productos y servicios financieros cumplan con los más altos estándares de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Además de planear y mantener el sistema de gestión del área de Calidad en los procesos relacionados al cliente, considerando las tareas de reportería y colaborando en los análisis de la data de procesos, aportando de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación.
Funciones principales:
1) Crear y actualizar los estándares de calidad para productos y servicios financieros.
2) Asegurar que los productos y servicios financieros cumplan con los estándares de calidad antes de su lanzamiento.
3) Monitoreo de indicadores de calidad y levantamiento de situaciones críticas.
4) Análisis de procesos.
5) Proponer cambios y ajustes necesarios a reportería que tenemos en los ámbitos de calidad.
6) Analizar y confeccionar los datos necesarios para los proyectos del área.

Lugar de trabajo: Las Condes, cercano al metro Tobalaba.
Modalidad hibrida: presencial y teletrabajo.
Horario de oficina de lunes a jueves, viernes salida a las 13:30 hrs.