Liderarás las cuadrillas que ejecutan intervenciones domiciliarias de agua y alcantarillado (arranques, uniones, cambios de medidor, cortes y reposiciones). Tu misión será coordinar recursos y rutas diarias, verificar en terreno la calidad técnica de los trabajos y la limpieza posterior, atender y contener a clientes disconformes, y asegurar el cumplimiento estricto de los procedimientos de seguridad y salud ocupacional. Deberás detener cualquier actividad insegura, realizar charlas preventivas, y registrar evidencias, fotografías y métricas de avance en el sistema de órdenes, entregando un reporte diario al jefe de servicio.


Responsabilidades principales:Planificar y asignar las órdenes de trabajo: organizar recursos diarios de las cuadrillas para intervenciones domiciliarias (arranques, uniones, medidores, cortes y reposiciones).Supervisar la ejecución en terreno: verificar que cada trabajo cumpla las especificaciones técnicas y la limpieza final requerida.Garantizar la prevención y seguridad: vigilar el uso correcto de EPP, impartir charlas preventivas y detener actividades inseguras.Gestionar la experiencia del cliente: atender consultas o reclamos en sitio, explicar el alcance de la obra y registrar conformidad o disconformidad en el sistema.Controlar materiales y recursos: asegurar disponibilidad, buen uso y reposición oportuna de materiales, herramientas y vehículos.Documentar y reportar: cargar evidencias fotográficas, partidas ejecutadas e incidentes en la plataforma de órdenes y elaborar un reporte diario para la jefatura.Coordinar con áreas de soporte: gestionar permisos, logística y apoyo técnico para mantener la continuidad operativa.Liderar al equipo: motivar y evaluar el desempeño de las cuadrillas, detectando necesidades de capacitación y fomentando el trabajo seguro y de calidad.Coordinar con la ITO, validar partidas y respaldos fotográficos, atender observaciones y asegurar el cierre conforme de cada OT.