Somos Falabella Retail


Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.


Si tienes ganas de ser parte de la empresa líder de Retail en Chile y Latinoamérica, con presencia en cuatro países, te invitamos a que formes parte de nuestro equipo! En Falabella nuestra pasión son los clientes y queremos brindarles la mejor experiencia de compra, por eso, buscamos personas proactivas, con orientación al servicio, ganas de tener desafíos constantes, para pertenecer a nuestros equipos de alto desempeño en un buen clima laboral.

Tendrán como Principal objetivo entregar atención integral a los clientes, asesorándolos en los productos de maquillaje que serán comercializados de forma exclusiva en el área de perfumería en tiendas Falabella.

Dentro de sus principales funciones se encuentran:

1. Saludar, atender y asesorar a los clientes con los productos de la tienda con
una experiencia memorable en todo momento.
2. Aplicar técnicas de maquillaje en puntos de demostración y zonas de
maquillaje.
3. Realizar diagnóstico de necesidades del cliente (tipo de piel, ocasión, estilo,
tendencias).
4. Educar al cliente sobre el uso de productos y herramientas.
5. Generar experiencias sensoriales con tester y servicios de aplicación.
6. Alcanzar metas de venta por categorías.
7. Potenciar la venta cruzada con otras categorías: skin care, fragancias, hair
care, accesorios.
8. Promover los lanzamientos, servicios y campañas en tienda.
9. Participar activamente en capacitaciones de marcas y técnicas de maquillaje.
10. Mantenerse actualizado en tendencias, técnicas, estilos de temporada y
nuevos productos.
11. Asegurar orden, higiene y reposición constante de tester.
12. Mantener el merchandising y reposición de todos los productos en counters,
vitrinas, cabinas y visualizadores según sea necesarios durante el día.
13. Mantener en forma óptima la limpieza y orden en espacio destinado para la
venta de productos.
14. Trabajo en equipo y limpieza del lugar de trabajo.
15. Llevar a cabo tareas de conteo de stock, transferencia de este y fechas de
vencimientos de productos.
16. Ejecutar el conteo de inventarios periódicos.
17. Entregar feedback a jefatura sobre preferencias de clientes, productos más
vendidos y oportunidades de mejora.
18. Reportar quiebres, incidencias o necesidades de stock.