Si te preguntas por qué somos el Retail más importante en Latinoamérica, la respuesta puede estar en nuestra gama de productos que se ajustan a las necesidades de nuestros clientes, con diseños vanguardistas y la mejor calidad de servicio. Pero lo que realmente nos mantiene vigentes como líderes en el rubro, es sin duda nuestro capital humano: Product Managers, Diseñadores, Vendedores y todo el equipo Falabella Retail, hacen posible que esta empresa con más de un siglo de existencia, continúe diversificando su negocio, creciendo consistentemente año a año y entregando al cliente lo mejor del mercado.

Porque apreciamos las nuevas ideas, valoramos la experiencia y privilegiamos el ADN Falabella, mantenemos nuestra cultura de servicio e innovación, en un ambiente lleno de desafíos, oportunidades y sana competencia, y en un contexto de diversión y trabajo con sentido.


Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.


OBJETIVO: Lograr metas de ventas y de servicios de cosmetología de la marca, atendiendo, promocionando y vendiendo los productos.


Funciones:

1. Saludar a clientes y otorgar una experiencia de compra memorable dentro de
la tienda en todo momento al cliente.
2. Realizar diagnósticos de piel mediante consultas visual y conversación
experta.
3. Recomendar rutinas personalizadas considerando tipo de piel, edad, estilo de
vida y necesidades.
4. Explicar beneficios, ingredientes clave y modo de uso de los productos.
5. Crear una experiencia cálida, profesional y cercana, basada en asesoría
experta.
6. Realizar demostraciones en zonas de prueba o estaciones de skin care.
7. Ayudar a los clientes a encontrar productos cuando sea solicitado.
8. Cumplir metas de venta por categorías en toda la tienda.
9. Promover activamente lanzamientos, servicios y campañas en tienda.
10. Potencias la venta cruzada con maquillaje, fragancias, cuidado corporal, etc.
11. Participar en capacitaciones de marcas y técnicas de cuidado facial.
12. Mantenerse actualizado en tendencias, activos cosméticos, protocolos y
novedades.
13. Asegurar orden, higiene, reposición y correcta señalización de tester.
14. Ordenar y reponer constantemente los productos que lleguen al piso de venta.
15. Entregar feedback a jefatura sobre preferencias de clientes, productos más
vendidos y oportunidades de mejora.
16. Reportar quiebres, incidencias o necesidades de stock