Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

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SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Misión del cargo: Liderar al equipo de ejecutivos, preocupándose de que cuenten con todas las herramientas para hacer sus funciones y asegurando nivel óptimo
- Controlar y apoyar a los ejecutivos directamente en la plataforma: realizar medición de avances, controlar a conexión y revisar niveles de los mismos
- Asegurar el cumplimiento de los casos asignados a su equipo en tiempo y forma
- Llevar a cabo reuniones grupales, adicionalmente sostener reuniones personales revisando los indicadores con sus ejecutivos
- Realizar coaching para el desarrollo de habilidades de los ejecutivos
- Controlar asistencia, atrasos, cargas de trabajo para cada ejecutivo
- Informar temas de RRHH y mantener actualizadas sus gestiones administrativas