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BVM

Coordinadora Clínica

Descripción del trabajo



Clínica especializada en ortodoncia lingual e imagen dental busca incorporar a su equipo una Coordinadora Clínica, quien será responsable de gestionar pacientes y agenda clínica, asegurando una atención eficiente desde el primer contacto, optimizando procesos de seguimiento y contribuyendo al cierre de tratamientos y fidelización de pacientes, manteniendo los estándares de calidad, estética y satisfacción propios del rubro dental.

📌 Principales funciones
Gestionar leads y potenciales pacientes provenientes de múltiples canales: sitio web, redes sociales, WhatsApp, teléfono, correo.
Realizar seguimiento comercial hasta la toma de decisión del tratamiento (cotizaciones, consultas, cierres).
Coordinar la agenda de tratamientos con ortodoncistas, técnicos y personal clínico, garantizando una experiencia fluida para el paciente.
Confirmar citas, enviar recordatorios, y gestionar reprogramaciones cuando sea necesario.
Acompañar al paciente post-tratamiento para monitorear resultados y resolver dudas, promoviendo la fidelización.
Preparar, entregar y explicar presupuestos personalizados, considerando complejidad clínica, opciones estéticas y tiempos de tratamiento.
Generar reportes periódicos de indicadores: tasa de conversión, cierres de presupuesto, cancelaciones, nivel de satisfacción, entre otros.


📍 Condiciones
Ubicación: Santiago.
Jornada: Presencial. Horario a definir según necesidad clínica (con posibilidad de turnos de tarde o combinación de mañana tarde).
Contrato: plazo fijo inicial, con posibilidad de renovación indefinida según desempeño.



BVM Coordinadora Clínica

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