🚀 ¡Maihue busca un Ingeniero de Contactabilidad! 🚀
¿Te apasiona la automatización, la inteligencia artificial y mejorar la experiencia del cliente a través de múltiples canales? ¡Este desafío es para ti!
Tu misión:
Monitorear indicadores de contactabilidad (Tasa de Contacto, Tiempo de Respuesta, Conversión, CSAT).
Diseñar y optimizar flujos multicanal.
Implementar bots conversacionales y asignación inteligente de contactos.
Integrar bases de datos y asegurar ingestión de datos en sistemas de contacto.
Definir políticas de enrutamiento para campañas inbound/outbound.
Colaborar con áreas de Tecnología para integrar CRM, ERP y otros sistemas.
Incorporar IA y LLMs para análisis de conversaciones y automatización avanzada.
Liderar iniciativas de mejora continua en contactabilidad.

¿A qué te sumas?:
Seguro complementario de Salud
Días libres administrativos
Tarde libre por cumpleaños
Almuerzo y muchos más!

📌 Si quieres transformar la contactabilidad y experiencia de nuestros clientes con innovación y tecnología, ¡te queremos en Maihue!