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Entel

Técnico Soporte Operación

Descripción del trabajo


Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.


¡Súmate a tu próximo desafío!

Dar soporte técnico para el buen funcionamiento de la solución buscando el mejoramiento continuo del producto o solución.

Algunas de sus funciones serán:
?Recepción y manipulación de equipamiento EDGE desde el proveedor.
?Despacho de equipamientos a cliente.
?Mantención stock e inventarios.
?Revisión y confirmación de conexión del equipamiento en la plataforma.
?Configuración de centros, cámaras y eventos de detección para validar buen funcionamiento.
?Responder dudas a clientes del uso de la plataforma.
?Entregar estado de equipamiento en línea.
?Análisis de incidentes operacionales

¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Técnico en Computación, Informática, Redes.
- Experiencia deseable de al menos 1 año de experiencia en soporte.

Conocimientos (requisitos específicos):

-Uso de soluciones de ofimática (Word, excel, power point, etc. )
-Uso de plataformas web nivel usuario medio ? avanzado.

¡Te esperamos!


Beneficios: - Seguro médico
- Trabajo remoto
- Horario flexible
- Capacitaciones y cursos
- Vestimenta informal
- Día de cumpleaños
- Bebidas y snacks
- Estacionamiento de bici



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