Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office Part Time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar para cumplir sus funciones de forma remota con respectiva capacitación.

Funciones:
Atención al cliente y gestión de solicitudes.
Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes
Anulaciones de compra y seguimiento a la devolución del dinero.
Gestión de devoluciones de los clientes (cambio de productos, agendamiento de retiro)
Interacción con otras áreas con el fin de buscar soluciones a los reclamos de los clientes
Ofrecemos:
Horario de trabajo de sábado y domingo 9:00 a 19:00 hrs
Modalidad Teletrabajo.
Requisitos:
Experiencia en atención a clientes Back Office mínimo 1 año
Experiencia en resolución de reclamos mínimo 1 año
Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel
Deseable uso de plataforma Salesforce u otra
Estudios mínimos:
Técnico / Colegio Técnico