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Entel

Ingeniero Senior Serv ASSUR y WFM

Descripción del trabajo


Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.

La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.

Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.


Garantizar la operación, implementación de desarrollo y gestión de proyecto de baja a media complejidad de las aplicaciones de Assurance y WFM, garantizando la calidad, eficiencia y disponibilidad óptima de los servicios, manteniendo altos estándares de rendimiento y satisfacción del cliente, maximizando la eficiencia operativa y mejorando la experiencia del cliente, y asegurando que la empresa cuente con los recursos humanos y tecnológicos adecuados.

- Manejar técnicamente lenguajes de programación.
- Solucionar problemas sobre situaciones de presión.
- Gestionar, estimar y planificar sus tareas.
- Trabajar como miembro de un grupo de trabajo.
- Desarrollador bajo concepto de DEVOPS.
- Desarrollar e implementar estrategias para Assurance y Workforce Management (WFM).
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de Assurance y WFM, proponiendo e implementando soluciones innovadoras.
- Utilizar datos y métricas para identificar tendencias y áreas de oportunidad, informando decisiones estratégicas.


Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño



Entel Ingeniero Senior Serv ASSUR y WFM

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