Encargado/a de Operaciones – Empresa de Transporte de Personal
Sobre la empresa:
Somos una empresa líder en el rubro del transporte de personal, comprometida con la seguridad, puntualidad y calidad del servicio. Nos destacamos por mantener altos estándares operativos y por ofrecer un ambiente laboral estable, colaborativo y orientado al crecimiento profesional.
Descripción del cargo:
Buscamos un(a) Encargado/a de Operaciones responsable de coordinar, supervisar y ejecutar las actividades operativas relacionadas con el transporte de personal. Su misión será asegurar el correcto funcionamiento de los servicios contratados, garantizando eficiencia, seguridad, cumplimiento de horarios y una comunicación fluida con los clientes y equipos internos.
Principales funciones:
- Ejecutar la operación de la empresa y los contratos asociados en conjunto con el equipo de operaciones.
- Organizar y distribuir a los conductores según los distintos servicios requeridos por los mandantes.
- Reunirse con el personal operativo para identificar eventos y variables humanas o mecánicas que hayan impactado la prestación de los servicios.
- Revisar diariamente el estado de los buses, detectando necesidades de mantención o reparación, y programando las intervenciones correspondientes.
- Controlar la realización diaria de checklists y la revisión de idoneidad de cada conductor.
- Participar en reuniones diarias de seguridad, promoviendo el cumplimiento de los estándares exigidos por el mandante.
- Supervisar y controlar los servicios especiales, horas extras, permisos y vacaciones del personal, asegurando la cobertura total de los servicios.
- Verificar y coordinar la disponibilidad de equipos para talleres, proveedores, revisiones técnicas y traslados.
- Informar al cliente y a la jefatura para estructurar adecuadamente los servicios y resolver contingencias.
- Planificar y coordinar los servicios de transporte diario, controlando el cumplimiento de rutas y horarios.
- Gestionar incidencias operativas y resolver imprevistos en terreno.
- Controlar los consumos de combustible, viáticos y documentación de flota y personal.
- Elaborar reportes operativos y proponer mejoras en los procesos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, idealmente en transporte o logística.
- Conocimientos en planificación de rutas, gestión de flota, liderazgo de equipos y seguridad operacional.
- Manejo de herramientas informáticas básicas (Excel, correo electrónico, software de gestión).
- Disponibilidad para trabajo en terreno y atención fuera de horario en casos excepcionales.
Beneficios:
- Bono de vacaciones.
- Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
- Seguro complementario de salud.
- Prestaciones de Caja de Compensación.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.