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Objetivo del cargo:

Extraer, modelar y analizar datos asociados a los canales de retención, asegurando la correcta entrega en tiempo y forma de los reportes necesarios para la correcta gestión de los canales, adicionalmente debe entregar alertas y análisis ante eventuales desviaciones para la correcta toma de decisiones.


Principales funciones:

1. Consolidar información clave del negocio Esto elimina la duplicidad y la inconsistencia, asegurando que todos los equipos trabajen con la misma información para tener una visión unificada del estado del negocio.
2. Analizar y monitorear indicadores claves del negocio permite identificar tendencias, detectar problemas o anomalías a tiempo y entender las causas detrás de los resultados, lo que es crucial para la toma de decisiones.
3. Crear e innovar sobre nuevos procesos para mejorar la gestión Esta función busca constantemente la manera de automatizar, simplificar o rediseñar los procesos para aumentar la productividad y reducir costos
4. Asegurar la entrega de información diaria a los roles claves que se definan. Asegurar que los líderes reciban reportes diarios les permite reaccionar rápidamente a las variaciones del negocio, en lugar
de esperar a un análisis semanal o mensual.
5. Seguimiento de indicadores de gestión. El seguimiento constante asegura que las acciones tomadas están generando el impacto deseado y que el equipo está en camino de alcanzar sus metas. Es un mecanismo de control que permite ajustar el rumbo si es necesario.


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