Atención al Cliente:
Recibir y saludar a los clientes, escuchar sus inquietudes y necesidades, comunicarles el estado y los costos de las reparaciones de manera clara y honesta. 
Coordinación Técnica:
Actuar como puente entre el cliente y el equipo técnico, traducir las necesidades del cliente a los mecánicos y coordinar la ejecución de las reparaciones y el mantenimiento. 
Gestión de Órdenes de Trabajo:
Elaborar órdenes de servicio, estimar costos, tiempos y supervisar el proceso hasta la entrega del vehículo. 
Tareas Administrativas:
Ingreso de OT, realizar cotizaciones, procesar pagos y mantener registros precisos de los servicios realizados.
Promoción y Ventas:
Recomendar servicios y productos adicionales para el vehículo.