Coordinar todo el proceso de un pedido del cliente, desde la compra hasta la entrega final. Esto abarca la recepción del pedido, el control de inventario, la preparación y empaquetado de los productos, el envío y la gestión de posibles devoluciones. El propósito es garantizar una experiencia de compra eficiente y satisfactoria, con entregas puntuales y productos correctos.