Se busca asistente con experiencia comprobable en cobranza extrajudicial, idealmente en call center, para incorporarse a empresa de cobranza judicial y extrajudicial con más de 25 años en el mercado.
El cargo apoyará directamente al Coordinador del Área Extrajudicial, colaborando en:
Ejecución y seguimiento de campañas de cobranza (SMS, email, IVR y WhatsApp).
Elaboración y actualización de reportes de gestión.
Apoyo en la negociación con clientes y deudores.
Coordinación operativa con el equipo de ejecutivos telefónicos.
Y, cuando corresponda, realizar también gestiones propias de un Ejecutivo de Call Center, participando activamente en acciones de cobranza directa.
Requisitos:
Manejo intermedio/avanzado de Excel.
Conocimiento y experiencia en gestión de cobranza y uso de herramientas de contacto masivo.
Buena comunicación, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.