GTd, compañía de telecomunicaciones y soluciones TI, se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero Continuidad Operativa, el cual deberá solucionar inconvenientes críticos de los clientes, en lo posible adelantándose a que estos ocurran, asegurando así solventar los problemas de raíz y con ello velar con la continuidad operacional de los servicios comprometidos.


Sus principales funciones son:
Analizar preventivamente o proactivamente situaciones recurrentes que generen problemas en servicios contratados de clientes, proponiendo planes de mejoras para solucionar los inconvenientes y haciendo seguimiento a ellos.?
Asegurar el cumplimiento de estándares de la operación de los servicios comprometidos con nuestros clientes.
Atender tickets de reclamos y/o requerimientos específicos del área, en terreno o de manera remota.?
Administrar y configurar equipos de comunicaciones, tales como Routers, switch, AP, MPLS, etc.?
Confeccionar informes, diagramas, planes de trabajo, etc.
A través de su trabajo lograr revertir malas percepciones de servicios que puedan tener los clientes.


Requisitos:
Título profesional en Ingeniería Conectividad y Redes, en Telecomunicaciones o carrera afín
Deseable experiencia de 3 años en cargos similares
Deseable conocimientos en firewall, transporte de datos y voz.
Deseable conocimientos en Redes de transporte MPLS, OTN, SDH, y certificación CCNA


Beneficios que tenemos para ti 🎖
Seguro complementario de salud
Tarde libre al mes y por cumpleaños
Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)
Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)
Posibilidades de desarrollo profesional
Celebraciones hitos importantes


¡Te invitamos a ser parte de Gtd!