Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad. Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes. ¡Conoce nuestras ofertas laborales y únete a este gran equipo!


En Esval nos encontramos en búsqueda de Tecnico en Construcción, encargado de Inspeccionar actividades asociadas a emergencias ocurridas en el servicio domiciliario velando por la continuidad del suministro.

Tareas:

Realizar seguimiento a las atenciones de emergencias domiciliarias a través del sistema 4J para controlar los tiempos, calidad y oportunidad de los trabajos realizados a los clientes.

Inspeccionar, evaluar y gestionar actividades en terreno, con el objetivo de materializar la solución al reclamo asociado.

Inspeccionar órdenes genéricas asociadas a reclamos ingresados y canalizados, a través del servicio atención al cliente, vía web y organismos fiscalizadores. (SISS, Sernac, Autoridades Comunales, etc. ) para gestionar la atención correspondiente.

Fiscalizar y controlar al contratista para velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y atención de clientes.

Revisar órdenes de pago, asociadas a la solicitud de servicio efectuada al contratista para validar calidad, cantidad y costos asociados.


Requisitos:

-Técnico en Construcción con 2 años de experiencia en el area
-Conocimiento de Legislación Sanitaria; SIGEC; 4J; Excel
-Licencia de conducir clase B (excluyente)