Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.
La gerencia de Cliente, Producto y Beneficios se encuentra en búsqueda de un/una Especialista de Estudios de Mercado, quién será responsable de analizar y desarrollador el plan de estudios de investigación de Mercado de Los Héroes, controlando la ejecución y desarrollando la interpretación y difusión de los estudios, a fin de contribuir al conocimiento del mercado para la toma de decisiones para el aumento de la propuesta de valor de Los Héroes.
Sus principales funciones serán:
Desarrollar, coordinar el plan de estudios de mercado de acuerdo con las necesidades estratégicas-tácticas de la organización y los recursos que se disponen (priorizar necesidades).
Desarrollar y difundir las interpretaciones de los estudios de mercado a las distintas gerencias.
Analizar e investigar estudios y fuente de información del mercado.
Controlar y analizar el mercado de indicadores de satisfacción de otras Cajas e industrias incumbentes.
Coordinar y definir la generación de base de datos para abordar el plan anual de estudios de satisfacción.
Realizar los procesos de licitación de los distintos planes de estudios de Los Héroes (Satisfacción, Imagen, Sindicados)