Misión del Rol:

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad asignadas a su Zona, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial. Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.

Funciones Asociadas al Rol:
 
Mantener relación con Base caracterizada de clientes de la Dirección Empresas; es responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.
Mantener relación con todos los niveles de la organización.
Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.
Presentar ofertas comerciales.
Apoyar entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo.
Gestionar Ventas Nuevas
Cumplir con el presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija, móvil, digital y privado.
Mantener un funnel acorde con las metas propuestas, en conjunto con el área de Marketing.
Diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.
Gestionar los Procesos Comerciales.
Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos, actas de inicio y realizar el seguimiento de la primera facturación de los servicios vendidos. .
Conocer y actualizarse permanentemente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.
Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia Comerciales obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.
Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo, así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.