Empresa necesita contratar a Ejecutvo operador de Vocalcom, con conocimiento en configuración y administración de la plataforma. Las funciones del cargo es: generar y enviar reportería de datos en relacionado a funcionamiento de contact center. Monitorear y analizar el rendimiento del contact center centro de contacto, realizar script. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del Cliente. Solucionar problemas técnicos relacionados con la plataforma. El cargo implica normalización y carga de base de datos.
Requisitos de postulación: experiencia mínima 2 años trabajando con vocalcom, manejo avanzado de Sql y Excel. Experiencia laboral anterior con diferentes plataformas de ventas, atención al Cliente u otras. Capacidad para interpretar datos. Orientación al Cliente y capacidad para manejar situaciones de alta presión. Postulantes interesados en postular, que cumplan los requisitos enviar CV actualizado pata coordinar entrevista.