MD Soluciones
Operador de base de datos, deseable vocalcom . Manejo de Excel y Sqll avanzado
Descripción del trabajo
Empresa necesita contratar a Ejecutvo Operador de base de datos, deseable con conocimiento y/o experiencia en configuración y administración de la plataforma vocalcom. El cargo implica normalización y carga de base de datos. Las funciones del cargo son las siguientes: generar y enviar reportería de datos, enfocado al funcionamiento de contact center. Monitorear y analizar el rendimiento del contact center, realizar script. Solucionar problemas técnicos relacionados con la plataforma. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del Cliente. El cargo implica normalización y carga de base de datos. Requisitos de postulación: experiencia mínima 1 año trabajando con vocalcom, manejo avanzado de Sql y Excel. Experiencia laboral anterior con diferentes plataformas de ventas, atención al Cliente u otras. Capacidad para interpretar datos. Orientación al Cliente y capacidad para manejar situaciones de alta presión. Postulantes interesados en postular, que cumplan los requisitos enviar CV actualizado pata coordinar entrevista.
Requisitos
1 year minimum experience working with VocalcomPrevious work experience with different sales platforms, customer service, or othersEjecutivo Operador de Base de DatosVocalcomSQLExcelContact CenterPlataformas de VentasAtención al ClienteInterpretación de DatosOrientación al ClienteManejo de Situaciones de Alta Presión
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Operador de base de datos, deseable vocalcom . Manejo de Excel y Sqll avanzado