Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Experiencia, deberás ser responsable de atender y orientar a los clientes en sus inquietudes y asesorar a éstos en las distintas actividades turísticas de la zona, para lograr una experiencia de calidad y la fidelización del cliente.
Principales Funciones:

- Recepcionar y asesorar al cliente en relación a los eventos y tours disponibles, y coordinar las reservas con servicios de transporte y proveedores de tours locales en caso que lo requieran.
- Solucionar y responder las quejas, reclamos o sugerencias que reciba el área por parte de los clientes, buscando soluciones y realizando el seguimiento.
- Gestionar los servicios de ambulancia en caso de incidentes relacionados a la salud de los clientes.
- Programar, coordinar y realizar los eventos y actividades recreativas que se realizan al interior del hotel durante el año, preparando todas las actividades necesarias, disponibilidad y servicios ofrecidos (cotizaciones, materiales, proveedores, salones, etc)

Requisitos:

- Formación de Técnico en administración de empresas, Hotelería o afines.
- 5 años de experiencia totales en hotelería y manejo de eventos.