Somos Equinox los Andes, distribuidor oficial de la marca Nike para Chile 🏀. Somos una empresa donde ofrecemos una cultura diversa e inclusiva y un ambiente energizante para el desarrollo profesional. Nuestra visión como equipo se basa en liderar la experiencia deportiva más auténtica y accesible para todos nuestros atletas*. Y sin importar la ubicación o el puesto, cada trabajador tiene una sola misión: brindar inspiración e innovación a cada atleta* en el mundo.
Buscamos un Retail District Lead para tiendas Nike que esté listo para asumir grandes retos en compañía de un equipo comprometido con los atletas* y el deporte, para liderar y supervisar la gestión de las tiendas físicas.
Misión del Cargo
Será responsable de supervisar y coordinar las operaciones de múltiples tiendas dentro de una región geográfica específica. Su objetivo principal es garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, proporcionar una experiencia de cliente excepcional, y asegurar la eficiencia operativa de las tiendas bajo su supervisión.
Supervisión y Liderazgo:
Supervisar y dirigir las actividades de los Jefes y equipos de tienda dentro del distrito.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivar al personal para alcanzar sus metas.
Evaluar el desempeño de los jefes de tiendas y proporcionar retroalimentación constructiva.
Gestión de Ventas y Metas:
Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos del distrito.
Analizar informes de ventas y establecer metas mensuales, trimestrales y anuales.
Implementar iniciativas de ventas y promociones para aumentar la rentabilidad.
Desarrollar estrategias para lograr los objetivos de conversión propuestos
Operaciones y Eficiencia:
Asegurar que todas las tiendas del distrito cumplan con los estándares operativos y de servicio al cliente.
Coordinar y supervisar inventarios, asegurando una gestión eficiente del stock.
Garantizar la correcta implementación de políticas y procedimientos de la empresa (Turnos, control de cajas, inventarios, procesos propios de la operación normal de las tiendas).
Desarrollo del Personal:
Identificar necesidades de formación y desarrollar programas de capacitación para el personal.
Planificar y llevar a cabo sesiones de formación y desarrollo profesional.
Fomentar el desarrollo de carrera dentro del equipo, identificando y promoviendo talento interno.
Control Financiero:
Administrar los presupuestos de las tiendas y controlar los costos operativos.
Analizar los estados financieros y ajustar las estrategias para mejorar la rentabilidad.
Monitorear y controlar el gasto para cumplir con los objetivos financieros de las tiendas.
Relaciones con Clientes y Resolución de Problemas:
Asegurar altos estándares de servicio al cliente en todas las tiendas del distrito.
Gestionar y resolver conflictos y quejas de clientes de manera efectiva.
Implementar políticas de atención al cliente y seguimiento para mejorar la satisfacción del cliente.

Este proceso se ajusta a la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.