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Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A

Gestor/a de Comunidades Digitales (Community Manager)

Descripción del trabajo


En Metro de Santiago 🚇, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es “Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad”:
¡Te invitamos a ser parte de nuestra organización!
Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable con la sustentabilidad, teniendo un rol activo en el desarrollo y la trasformación, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar. ¡Ser un (a) METRINO (A) es lo tuyo!
En nuestra Gerencia Corporativa Comunicaciones y Sostenibilidad, nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor (a) de Comunidades Digitales (Community Manager)
La Misión que tendrás será:
Mantener una comunidad junto a los seguidores de las RRSS de Metro de Santiago, según los lineamientos estratégicos y relato de la empresa, actuando como nexo con las necesidades de sus pasajeros y seguidores, con el objetivo de establecer y sostener una relación duradera y recíproca.
¿Cuáles serán tus funciones?
Presentar ideas y desarrollar contenido valioso para los distintos canales de comunicación con el pasajero a través de acciones que fomenten la participación de los clientes y usuarios de las redes sociales.
Hacer seguimiento constante de las tendencias en las redes sociales e influenciadores de las marcas para mantener actualizadas las distintas plataformas.
Proporcionar informes e indicadores como: likes, clicks, impresiones, crecimiento de seguidores, participación, cantidad de comentarios y verificar las mejoras obtenidas de las opiniones y conducta de la comunidad.
Activar los canales de comunicación a pasajeros, en forma coordinada y alineada entre sí, durante incidentes que generen interrupciones o degradaciones en el servicio, como también campañas que se ejecutan durante el funcionamiento normal del servicio, entre otras.

Jornada de Turnos:
1.      06:00 am. a 15:30 pm. (lunes a viernes)
2.      13:00 pm. a 22:00 pm. (lunes a viernes)
3.      Turno de fin de semana al mes
Esta posición se realiza en modalidad presencial con flexibilidad.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad.

Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A Gestor/a de Comunidades Digitales (Community Manager)