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Tricot S.A.

Teleoperador Unidad de Atención Remota (Avatar)

Descripción del trabajo


Tricot se encuentra en la búsqueda de ejecutivos unidad de atención remota, atención al cliente vía streaming, para trabajar de manera presencial en comuna de Macul.

Las labores para realizar serán:
1. Atender consultas realizadas por los clientes, que solicitan el servicio desde la tienda, gestionando una correcta y oportuna solución a sus requerimientos con la finalidad de asegurar la satisfacción del cliente.
2. Realizar operaciones de carácter comercial que solicite el cliente, tales como negociar avances en efectivo, realizar renegociaciones, generar tarjetas Tricot VISA, Informar opciones de pago, colocación de seguros de desgravamen y toda solicitud financiera que necesite el cliente.
3. Comunicar una buena atención hacia el cliente, ya sea mediante protocolos verbales, como también lenguaje no verbal a través de la cámara web.
4. Colaborar aquellas tareas que determine su jefatura, asociada a su área de desempeño, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área frente a nuevas demandas y/o exigencias del trabajo.

Requisitos:
- Al menos 2 año de experiencia en atención al cliente
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (5x2 rotativo).
-Manejo de pc ,manejo programa office
-Estabilidad laboral
-Buen ambiente laboral
-Contrato directo con la empresa

Tricot S.A. Teleoperador Unidad de Atención Remota (Avatar)