Nos encontramos en la búsqueda de asistente web, quien será responsable de responder en forma escrita solicitudes, consultas y reclamos a través de página web, redes sociales, mail, cartas.
Deberá analizar y derivar oportunamente los distintos requerimientos a ser respondidos por otras áreas y/o centros de Atención.
Analizar y solicitar información internamente,  por las distintas vías habilitadas para estos efectos,   que permitan dar adecuada respuesta a los requerimientos,  dentro de los plazos establecidos.
Hacer adecuado seguimiento a casos pendientes de informes para respuesta en otras áreas.
Escalar oportunamente con Jefatura casos pendientes.
Redactar respuestas y/o borradores en base a las políticas comerciales, estilo y forma definidos   por la empresa para cada caso.