Para nuestro cliente, Global Frozen buscamos Asistente de Ventas, responsable de apoyar la gestión de los ejecutivos de venta en terreno, junto al manejo de cartera de clientes asignada.
Sus principales funciones son:
Ingreso de órdenes de ventas, evitando la generación de pedidos duplicados.
Realizar llamadas salientes para ofrecer los productos que comercializa la compañía, con foco en los aspectos técnicos, sus beneficios y persuasión sobre los clientes.
Contactar al 100% de la cartera asignada, cumpliendo en cada contacto con el protocolo de ventas establecido por la compañía.
Trabajar estrechamente con los ejecutivos de ventas en terreno y otros miembros del equipo para garantizar una comunicación efectiva y una coordinación eficiente del proceso de ventas.
Contribuir con la actualización de las bases de datos de los clientes, como cambios en la dirección, números de contacto, o cualquier otra información relevante.
Informar a los clientes sobre ofertas, descuentos, promociones y cualquier cambio de precio sobre los productos.
Comprender de manera efectiva a los clientes, lo implica conocer a fondo sus necesidades y hábitos de compra, con el objetivo de ampliar el actual conjunto de productos que compra.
Conocer información del mercado, competencia y tendencias para llevar la mejor estrategia comercial.
Desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con los clientes, fomentando la buena atención y la satisfacción del cliente.
Reemplazar la ausencia de sus pares durante periodos de vacaciones, enfermedades u otras
eventualidades, garantizando la continuidad del servicio y satisfaciendo las demandas de la
cartera de clientes asignada.