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El objetivo principal del cargo es proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando la satisfacción y lealtad de los clientes, priorizando la entrega correcta del servicio ofrecido.
Otras funciones importantes:
? Proporcionar servicio al cliente resolviendo consultas y problemas de manera eficiente.
? Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes.
? Entregar información clara y precisa sobre los servicios que entrega la empresa.
? Asesorar a los clientes en la selección de servicios y productos de alto valor, garantizando su satisfacción.
? Realizar seguimiento a las cuentas de los clientes, garantizando que se mantengan al día con sus pagos.
? Fomentar relaciones duraderas con los clientes, asegurando un contacto regular y proactivo.