Objetivo del Cargo:
Liderar, coordinar y movilizar equipos para la implementación y mantenimiento de productos académicos de la Universidad, facilitando la integración y funcionamiento del sistema Banner y el ecosistema de aplicativos e integraciones asociadas, articulando equipos de desarrollo internos y externos y siendo el punto focal para los equipos funcionales, la PMO y los proveedores de plataforma, para asegurar el correcto desarrollo e implementación de plataformas y procesos académicos, comerciales y administrativos, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.

Principales Funciones:
1. Liderar los aspectos técnicos del proceso de implementación del sistema Ellucian SaaS, todos sus módulos y sistemas integrados, para asegurar una implementación técnica exitosa y sin contratiempos, garantizando la funcionalidad y la integración adecuada de todos los sistemas
2. Liderar la descripción de requerimientos para el equipo de desarrollo interno en temas de workflows e integraciones, siendo responsable de la creación y seguimiento de las historias de usuario, para proveer al equipo de desarrollo con requerimientos claros y detallados, asegurando que las historias de usuario se implementen correctamente y cumplan con las necesidades del negocio.
3. Liderar el análisis, documentación y propuesta de mejoras respecto a cómo los procesos académicos, administrativos, comerciales y de servicio se interrelacionan, para obtener una visión holística de dichos procesos, mantener la documentación de éstos actualizada y facilitar una colaboración efectiva entre equipos, asegurando una implementación, integración y migración sin problemas de los sistemas académicos y administrativos.
4. Identificar, analizar y mitigar riesgos asociados con la implementación de sistemas bajo su alcance, garantizando la continuidad y seguridad operativa, para minimizar los riesgos y asegurar la continuidad operativa, protegiendo los intereses de la institución durante la implementación de sistemas financieros.
5. Evaluar y comunicar el impacto de los requerimientos en los distintos procesos de la Universidad, asegurando una comprensión completa de las necesidades y objetivos institucionales, para garantizar que todos los requerimientos se comprendan completamente y se alineen con los procesos de la universidad, facilitando una implementación efectiva.
6. Identificar y proponer oportunidades de mejora en los procesos académicos a los usuarios funcionales, así como su eventual automatización, con el objetivo de optimizar la eficiencia y efectividad operativa, para mejorar la eficiencia y efectividad operativa mediante la identificación y automatización de procesos financieros, proporcionando soluciones innovadoras a los usuarios funcionales.
7. Proporcionar capacitación y soporte continuo a los usuarios finales y a los equipos técnicos, asegurando una adopción efectiva de las nuevas tecnologías y procesos, para asegurar una adopción efectiva de las nuevas tecnologías y procesos, mejorando la competencia y satisfacción de los usuarios finales y equipos técnicos.