El puesto de Practicante Community Manager está enfocado en brindar soporte en la gestión, creación y publicación de contenido en redes sociales, interactuar con comunidades digitales, y monitorear métricas básicas de desempeño. También incluye la atención a requerimientos de clientes que lleguen a través de los perfiles sociales, asegurando un trato cercano, oportuno y alineado con los valores de la marca. Este rol es ideal para estudiantes en práctica profesional de periodismo, comunicación social o carreras afines, que deseen adquirir experiencia práctica en la gestión de redes sociales, atención al cliente y comunicación digital en un entorno colaborativo. 
Responsabilidades Principales: 
Gestión de Redes Sociales:  
Creación y Publicación de contenido en redes sociales (Facebook, Instagram).  
Monitoreo y respuesta a interacciones con la comunidad (comentarios, mensajes directos, menciones).  
Supervisión básica de métricas como alcance, impresiones y engagement 
Atención a Clientes:  
Respuesta a consultas, dudas o comentarios recibidos en los perfiles sociales de la marca.  
Derivación de requerimientos específicos al área correspondiente cuando sea necesario.  
Creación de Contenido:  
Redacción de copys adaptados a las diferentes plataformas sociales.  
Apoyo en la elaboración de calendarios editoriales.  
Colaboración con equipos de diseño para crear y solicitar piezas gráficas o audiovisuales.  
Monitoreo y Análisis:  
Registro de métricas básicas para reportes mensuales de desempeño.  
Identificación de oportunidades de mejora en base a la interacción con los usuarios.  
Colaboración en Campañas Digitales:  
Coordinación con equipos de marketing para alinear mensajes en redes sociales con campañas publicitarias o eventos. 
Apoyo en la implementación de concursos, encuestas u otras dinámicas de interacción digital.  
Habilidades Requeridas: Redacción y Comunicación:  
Excelente gramática y habilidades de escritura creativa.  
Capacidad de adaptar el tono y estilo de comunicación según la plataforma y el público objetivo.  
Conocimiento Básico en Redes Sociales y creación de contenido:  
Familiaridad con herramientas como Meta Business Suite, Creator Studio o plataformas similares.  
Conocimientos básicos en gestión de contenido para Instagram y Facebook.  
Conocimientos básicos en herramientas de diseño gráfico como Canva.  
Organización y Planificación: 
Capacidad para manejar múltiples tareas y cumplir con plazos ajustados. 
Organización en la creación de calendarios y contenidos.  
Cualidades Profesionales:  
Proactividad y disposición para aprender.  
Atención al detalle en la redacción y publicación de contenido. 
Adaptabilidad para trabajar en equipo y recibir feedback constructivo. 
Creatividad para proponer ideas innovadoras para las plataformas sociales.