¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EJECUTIVO DE ADMINISTRACIÓN DE CAMBIOS!
¿Qué harás?
Serás responsable de gestionar y coordinar el proceso administrativo de cambios de productos, asegurando el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y la satisfacción del cliente.
Funciones Principales:
Contactar a clientes finales para coordinar y ofrecer cambios de productos según las modalidades establecidas.
Planificar rutas de transporte y realizar seguimiento de envíos para garantizar entregas oportunas.
Elaborar informes diarios sobre entregas de productos, certificados de cambio y retiro de productos defectuosos desde centros de servicio y clientes finales.
Gestionar la entrega final de soluciones de cambio a clientes y distribuidores, incluyendo emisión de certificados, cotizaciones y coordinación logística.
Revisar solicitudes de cambios realizadas por centros de servicio, confirmando que cumplan con las políticas internas y normativas legales vigentes.
Gestionar aprobaciones internas de cambios a través de las plataformas de la compañía.
Escalar casos a las áreas correspondientes cuando sea necesario para asegurar soluciones efectivas en tiempo y forma.
Asegurar el cumplimiento de las directrices de la jefatura directa y las políticas internas de la compañía en todo el proceso de gestión de cambios.

¿Qué ofrecemos?
Un ambiente dinámico y enfocado en la excelencia operativa.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Participación en procesos clave para la satisfacción de los clientes.
¡Si buscas un rol desafiante en el área de administración y tienes pasión por la atención al cliente y la gestión eficiente, esta oportunidad es para ti! Postula ahora y sé parte de nuestro equipo.