¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE POSTVENTA!
Serás el guardián del proceso administrativo de garantías, asegurando que todo funcione con precisión y transparencia. Desde la revisión de solicitudes de pago hasta la auditoría y los reportes de gestión, tu labor será clave para mantener altos estándares y generar mejoras continuas.
Tus principales desafíos:
Revisar diariamente las solicitudes de pago retenidas por inconsistencias, validando su cumplimiento según políticas y aplicando soluciones cuando sea necesario.
Gestionar y registrar facturaciones por cobros de garantía según el calendario de cierre.
Coordinar internamente la resolución de solicitudes retenidas, haciendo un seguimiento constante.
Velar por el cumplimiento de políticas internas y contratos de servicio en cada etapa del proceso de gestión de garantías.
Elaborar reportes sobre la operación de garantías (como uso de códigos especiales y cobros).
Realizar auditorías internas y externas utilizando plataformas específicas para asegurar la precisión y la mejora.

Si te apasiona mantener todo bajo control, resolver problemas con agilidad y ser parte de un proceso fundamental para el servicio al cliente, este desafío es para ti. Aquí podrás crecer, aprender y aportar a un equipo que valora la excelencia.
¡Únete y construyamos juntos soluciones excepcionales!