Importante empresa ubicada en comuna de San Bernardo, busca incorporar a su equipo a un(a) Analista de Experiencia Clientes para trabajar en modalidad hibrida de lunes a viernes.
Entre sus principales funciones se encuentran:
Diseñar e implementar metodologías de entrevistas a clientes para el levantamiento de información sobre percepción del servicio.
Coordinar con proveedores la ejecución de metodologías de levantamiento de información.
Analizar la experiencia del cliente a través de resultados de encuestas, benchmark y otras fuentes de información.
Coordinar y Facilitar mesas de trabajo interna con áreas involucradas en el servicio a clientes.
Participar en el diseño y ejecución de proyectos de Estrategias de experiencia a clientes.
Preparar y presentar informe mensual de experiencia de clientes a Jefatura directa.

Se ofrece:
Casino Corporativo.
Buses de acercamiento.
Contrato directo con empresa.