Perceptual Consultores
Soporte Técnico – Tótem de Filas – Contrato Indefinido.
Descripción del trabajo
Estamos en búsqueda de profesional para el cargo de Soporte Implementador de Software, para empres encargada de otorgar soluciones y servicios tecnológicos.
Algunas de las tareas que realiza un técnico de soporte son:
Instalar, configurar y actualizar el software y hardware.
Proporcionar asistencia a los usuarios.
Comprobación del software y el hardware.
Planificar y organizar atenciones en terreno de ser requerido.
Familiarizarse con nuevos hardware o software.
Registro y seguimiento de Ticket en plataforma de seguimiento.
Escalamiento con el proveedor o con las oficinas centrales cuando la solución excedan su capacidad de solución.
Características blandas:
Capacidad para transmitir indicaciones con claridad.
Habilidades interpersonales, como la paciencia y la empatía.
Orientación al cliente.
Capacidad para comunicarse con personas que no tienen formación técnica.
Condiciones:
Modalidad: Presencial.
Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Modalidad: on-site en cliente.
Ubicación: Santiago Centro (metro Moneda de referencia)
Perceptual Consultores
Soporte Técnico – Tótem de Filas – Contrato Indefinido.