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Teamwork

Analista de Atención a Clientes Rubro Automotriz Las Condes

Descripción del trabajo


¡En TeamWork te queremos conocer!
Si eres Ingeniero/a Comercial con habilidades analíticas, experiencia en atención al cliente ,que irradie entusiasmo y proactividad, esta es tu oportunidad para desarrollarte en el rubro automotriz!
¿Qué tendrás que realizar?
🔹 Atención integral a clientes (presencial, telefónica, correo y chat en vivo).
🔹 Gestión y resolución de consultas, reclamos y solicitudes dentro del SLA establecido.
🔹 Coordinación entre clientes y áreas internas para soluciones oportunas.
🔹 Seguimiento y registro de casos en Salesforce.
🔹 Administración de procesos como prepagos, alzamientos y refinanciamientos.
🔹 Generación de reportes de gestión y análisis de KPIs para proponer mejoras.
🔹 Recepción y derivación de leads de solicitudes de crédito y seguros.
¿Qué ofrecemos?
Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 hrs
Viernes: 09:00 a 18:00 hrs (teletrabajo, con presencialidad inicial)
Renta líquida acorde al mercado.
Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión.

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