Somos un Centro Terapéutico Infanto-Juvenil, ubicado en la comuna de Maipú, buscamos secretaria recepcionista que desempeñe un papel clave en la coordinación y atención tanto de los pacientes como del equipo terapéutico. Algunas de sus funciones principales incluyen:
Recepción y atención al público:
Acoger a niños, adolescentes, familias y visitantes, ofreciendo un trato empático y cordial, y creando un ambiente acogedor y de confianza.
Gestión de citas y agendas:
Programar, confirmar y coordinar citas para terapias, evaluaciones y reuniones, asegurando la correcta sincronización de los horarios con el equipo de profesionales.
Atención telefónica y soporte informativo:
Responder y canalizar llamadas, consultas y solicitudes de información, derivando los requerimientos a los departamentos o profesionales correspondientes.
Administración y archivo de documentación:
Organizar y mantener actualizados los expedientes clínicos y administrativos de los pacientes, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de las normativas de protección de datos.
Tareas administrativas generales:
Elaborar informes, gestionar correspondencia, controlar el inventario de materiales de oficina y llevar el registro de las actividades diarias del centro.
Coordinación interna y comunicación:
Facilitar la comunicación entre el equipo terapéutico y los pacientes, gestionando la información de manera eficiente y contribuyendo a la organización de reuniones y actividades internas.
Apoyo en la gestión de emergencias y seguimiento:
Actuar como primer punto de contacto en situaciones imprevistas, brindando orientación inicial y alertando a los responsables, además de realizar recordatorios y seguimientos de citas o tratamientos.