🎯 ¡DOREL busca un/a Analista de Sistemas para fortalecer su equipo TI! 🖥?
¿Tienes experiencia en soporte funcional de sistemas y vienes del mundo del retail? Esta oportunidad puede ser para ti.
📌 Esta es una posición nueva y distinta a la ya publicada. Su foco principal es el soporte funcional de primer nivel y el monitoreo de los sistemas de la compañía.
🎯 ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte funcional y monitoreo a sistemas claves como:
Punto de Venta (EasyStore)
Facturación Electrónica (DBNET)
ERP AX
Ecommerce y más
Serás responsable de:
? Monitorear el funcionamiento de los sistemas de forma proactiva
? Gestionar tickets de soporte de primer nivel
? Coordinar soporte con proveedores y fabricantes
? Capacitar a usuarios en el uso correcto de los sistemas
? Documentar procesos funcionales y mantener actualizados los manuales de uso e instructivos