Registrar y mantener actualizado los ticket de atención en nuestro sistema de gestión.
Atender diariamente solicitudes de soporte y asistencia técnica, tales como instalación, configuración, mantención de hardware, software y periféricos.
De forma presencial para usuarios ubicados en oficina central.
De forma remota y presencial para usuarios ubicados en oficinas y obras en región metropolitana.
De forma remota para usuarios ubicados en regiones. 
Solucionar problemas en el uso de programas comunes tales como MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, explorador web Chrome, Acrobat Reader, correo interno de la empresa, entre otros.
Solucionar problemas en el uso de periféricos tales como Impresoras, Proyectores, Webcam, Escáner, entre otros.
Realizar instalación de faena (conexión de equipos, Internet, red, impresoras, plotter, cámaras de seguridad) en obras ubicadas en región metropolitana.
Mantener el sistema de inventario de computación actualizado.
Compras de TI.