REQUISITOS:
 Título universitario, licenciatura del área de la Salud (Química y Farmacia, Bioquímica, Tecnología Médica, Biólogo, entre otros).

Experiencia laboral de 2 años en Laboratorios Clínicos y/o empresas del rubro en cargo similar.
 Nivel de Inglés Intermedio.
 Manejo de Office nivel intermedio.
 Conocimiento intermedio en calidad analítica y sistemas de gestión de la calidad.
 Documentos Clase B y disponibilidad de vehículo.
Residencia ciuda de Antofagasta

DESCRIPTOR DE CARGO ESPECIALISTA APLICACIONES

OBJETIVOS DEL PUESTO: Instalación, configuración, capacitación y puesta en marcha
de equipamientos, aplicaciones y sistemas en clientes. Identificación y solución de
problemas complejos asociados al uso de los equipos y de sus aplicaciones en todos los
clientes.

ROLES Y RESPONSABILIDADES:
1. Responsable de la instalación desde el punto de vista de aplicaciones,
configuración de los equipos asegurando el cumplimiento de los estándares de
calidad definidos por el fabricante y en coordinación con servicio técnico e IT.
2. Formación al cliente en el uso de los equipos, técnicas y aplicaciones de los
sistemas a través del desarrollo de programas de instrucción y entrenamiento.
3. Solución de consultas y reclamos de mayor complejidad en relación con el
funcionamiento o problemas con las aplicaciones e instrumentos. Asesoría en
calidad analítica y eficiencia del laboratorio.
4. Soporte y asesoría técnica y científica como experto, sobre el rendimiento de los
equipos, aplicaciones y cualquier dato de interés relacionado con su área de
actividad.
5. Participación en demostraciones de instrumentos y presentaciones técnicas a
clientes.
6. Registro y cierre oportuno de casos. Cumplir con la entrega y archivo de
la documentación requerida para el manejo de casos (consultas, reclamos,
entrenamientos, mantenciones preventivas y correctivas, entre otras).
7. Participar y aprobar entrenamientos de nuevos equipos y traspasar los
conocimientos adquiridos a los demás integrantes de aplicaciones. Ser parte de la
educación continua requerida por su cargo ya sea a través de entrenamientos
oficiales y/o autoestudio.
8. Garantizar e implementar las acciones requeridas por notificaciones a la afiliada
que son responsabilidad de aplicaciones en alineación con el líder. Mantener
informado a calidad sobre los avances, cierre de las acciones requeridas y envío
de las evidencias.