-Efectuar controles que se dispongan en acceso de clientes, utilizando medios disponibles para dicha función, según procedimientos establecidos.

-Saludar cordialmente y mantener una actitud receptiva hacia el cliente. Si es cliente habitual, saludar por su nombre, sonreír, mantener una postura erguida, sin descuidar la operación.

-Solicitar tickets de ingreso a clientes y entrega de pulsera cuando sea requerido por éste.

-Vigilar y controlar situaciones de riesgo tales como robos, hurtos, daños a la infraestructura o máquinas de juego, consumo de tabaco y consumo excesivo de alcohol, dentro del salón de juegos.

-Retiro de clientes de las instalaciones por no dar cumplimiento al art. N°9 y otros de la Ley de Casinos, previa autorización del supervisor o jefatura facultada.

-Asistir a las diferentes áreas en la custodia de valores, según procedimientos.

-Apoyo en procedimientos de las diferentes áreas, según normativa establecida.

-Asistir a clientes, responder dudas o consultas y escoltar a ganadores si éstos lo solicitan.

-Informar a Supervisor novedades durante el turno y proceder según instrucción entregada por el mismo.

-Reconocer y reportar oportunamente a Supervisor presencia de clientes autoexcluidos.

-Recepción y registro de proveedores según procedimiento.

-Verificar la activación de alarma en Eco 5 por sensor de humo o calor e informar estatus de novedades a Supervisor, según procedimiento.

-Revisión aleatoria de bolsos personal MDS según procedimiento.

-Control y registro de personas ajenas a la empresa, según procedimiento.

-Atender y derivar llamadas telefónicas y entregar información.

-Controlar panel de alarma y recibir correspondencia.

-Informar valores y especies encontradas en salón y entrega de propinas a personal de aseo, según procedimiento.

-Conocer clientes autoexcluidos y personas expuestas políticamente (PEP).