El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva,comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tencología, soporte e innovación, siendo uno de los lideres mundiales en su rubro.
 
Cargo: Jefe/a Ventas Canal Digital
 
Propósito del cargo:
 
Liderar, diseñar e implementar la estrategia del Canal Digital (Ecommerce, Contact Center, entre otros) velando por la omnicanalidad de sus procesos, con el fin de asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos comerciales planteados por la compañía.
 
Funciones del cargo:
Dirigir, supervisar y desarrollar el Contact Center de venta Directa y Ventas Ecommerce.
Cumplir con los objetivos comerciales y de atención planteados.
Optimizar la calidad de atención y un nivel de servicio de las interacciones acorde a lo esperado por la compañía.
Desarrollar y ampliar a nuevas plataformas de comunicación digital, con foco en la omnicanalidad.
Gestión y desarrollo de estrategias SEM y SEO.
Mantener relación directa con proveedor y  agencia de marketing digital para ejecución del plan y métricas a establecer dentro del ecommerce cummins como en otras plataformas de la compañía
Implementación de estrategias de inteligencia de negocio digitales para asegurar el cumplimiento de KPI y objetivos comerciales en venta.